POLÍTICA DE
PRIVACIDADE

Esta política explica quais dados o site ocdigitalbr.com.br coleta, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O site é da OC Digital, que aparece aqui como "nós".

1. Quais dados coletamos

• Dados de navegação, só se você aceitar os cookies de análise. Páginas visitadas, tempo no site, tipo de dispositivo e de navegador, localização aproximada (cidade e país) e a origem do acesso. Eles são coletados pelo Google Analytics.
• Dados técnicos de acesso. Como qualquer site, o servidor que o hospeda (Vercel) pode registrar dados técnicos, como o endereço IP, para o funcionamento e a segurança do serviço.
• Mensagens pelo WhatsApp. O site não tem formulários nem cadastro. Se você clicar nos botões e nos chamar pelo WhatsApp, o que você enviar (como nome, telefone e o conteúdo da mensagem) chega até nós por lá.

2. Cookies e a sua escolha

Na primeira visita, o site pergunta se você aceita os cookies de análise. Enquanto você não aceitar, o Google Analytics não é carregado e nenhum cookie de análise é criado.

• Cookies de análise: _ga e _ga_*, do Google Analytics. Servem para distinguir visitantes e sessões e entender como o site é usado. Eles expiram em 2 anos.
• Sua escolha (aceitar ou recusar) fica salva no seu navegador por 12 meses. Depois disso, perguntamos de novo.
• Para mudar de ideia a qualquer momento, clique em "Cookies" no rodapé do site. Se você recusar, apagamos os cookies de análise que já existirem. Você também pode apagá-los nas configurações do seu navegador.

3. Para que usamos os dados

• Melhorar o site: entender quais partes são mais acessadas e onde há problemas. Base legal: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I).
• Responder ao seu contato: atender pedidos de orçamento feitos pelo WhatsApp. Base legal: procedimentos preliminares de um possível contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, V).
• Manter o histórico de atendimento: guardamos as conversas de WhatsApp para consultar em contatos futuros. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).

4. Com quem os dados passam

Usamos serviços de terceiros, cada um com a sua própria política de privacidade:

• Google (Analytics), somente com o seu consentimento.
• WhatsApp, quando você conversa conosco por lá.
• Vercel, que hospeda o site.

Alguns desses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil, conforme as políticas deles. Não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

No Google Analytics, os dados de eventos ficam guardados por 2 meses e os dados de usuário por 14 meses. As conversas de WhatsApp ficam guardadas como histórico de atendimento, para consulta em contatos futuros, por até 5 anos após o último contato. Passado esse prazo, apagamos as conversas. Você também pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a seção 6).

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp, no (11) 99154-0166, ou por e-mail, em ocdigital.cont@gmail.com. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site mudar. A data no topo mostra a última revisão.